September 15th, 2009 
seoQ Ich habe den Artikel Einkaufen ohne zu zahlen in zwei Teile getrennt, damit es übersichtlicher bleibt und ihr meine Tipps gleich, auf einer Seite vorfindet.
Einkaufen ohne zu zahlen (Tipps)
Für Shopbetreiber besser
Ich musste einige Zeit darüber nachdenken, was ein Shopbetreiber dagegen unternehmen kann, bzw. den Schaden so gering wie möglich halten kann. Das es immer wieder solche Fälle (vielleicht nicht ganz so extrem) von Betrug gibt, kann man einfach nicht ausschliessen.
Lastschrift mit Hürden
Erstkunden nur ein bestimmtes Einkaufslimit geben. Wenn euer Shop schon etwas älter ist, könnt ihr den Durchschnitt Einkaufwert als Limit setzten. Ich würde evtl. noch 10-15 Prozent oben draufsetzen.
Warum: Wenn es sich um einen Betrug handelt, ist der Verlust zwar auch da, aber in den meisten Fällen bestellen Betrüger immer wesentlich mehr als der Durchschnittseinkäufer.
Sollte es sich um einen ehrlichen Käufer handeln, könnt ihr als Zahlungsmethode nur Vorkasse anbieten und somit habt ihr das Geld auch sicher. Der Nachteil wird sein, dass viele Käufer, die über den Durchschnitt einkaufen, abspringen und den Shop verlassen.
Sobald der erste Verkauf reibungslos funktioniert hat, würde ich dem Kunden vertrauen und ihm ermöglichen, auch größere Bestellungen per Lastschrift zu bezahlen. Informiert euren Kunden darüber, ich glaube das es auch verkaufsfördernd ist, wenn der Kunde das liest. Evtl. werde ich später noch eine Mustermail veröffentlichen, wie ihr eure Kunden mit dieser Mail wieder in den Shop zum Einkaufen bekommt.
Wenn ihr auch den einen oder anderen zahlungunwilligen Kunden habt, so lasst es mich wissen, wie der auf eure Anrufe oder Briefe reagiert hat. Ich glaub der geschilderte Fall von mir, ist eher eine Ausnahme.
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